Dès que vous les avez activées, les fonctionnalités e-commerce vous procurent un moyen extrêmement simple d'enregistrer les commandes provenant des visiteurs de votre site, grâce à la possibilité offerte à vos visiteurs d'éditer des bons de commande directement sur votre site internet depuis le panier d'achat.
Votre site catalogue e-commerce est donc très vite opérationnel !
Vos acheteurs ne peuvent cependant payer leurs achats sur votre site internet qu'à partir du moment où vous avez choisi un système de paiement en ligne, ce qui peut nécessiter un peu de temps. Nous différencions donc les "commandes" des "ventes", en ce sens que les ventes sont payées en ligne et que les commandes ne le sont pas.
Il vous appartient de suivre ces différentes opérations :
- pour les commandes, nous vous invitons à prendre contact directement avec vos acheteurs (par e-mail notamment) au plus tôt. Une fois reçu leur paiement vous pouvez alors honorer leurs commandes ;
- pour les ventes vous devez comparer les informations relatives au paiement en ligne de la page "Mes ventes" avec les informations données par le prestataire fournisseur de la solution de paiement.
